心级服务 优+体验 中国移动四川公司启动“优质服务体验季”

10月20日，中国移动四川公司启动“优质服务体验季”，开展“走进移动”客户体验运动，领导客户代表们感受“心级服务”，畅享“优+体验”，配合见证中国移动服务焕新的重要时刻。一直以来，中国移动坚持以人民为中心的生长思想，践行“客户为根、服务为本”理念，鼎力大举构建全方位、全历程、全员的“三全”服务体系，努力探索数字化服务新模式，连续深入铸造优质服务，为客户缔造价值。

这次“优质服务体验季”运动，正是在新时代、新起点上对服务事情的一次全面升级。此次运动以“心级服务，优+体验”为主题，聚焦“优+网络”“优+产物”“优+服务”3项“优+体验”，在“走进移动”客户体验展馆内，集中展示了中国移动努力探索数字化服务新模式的各种结果，为客户提供优美的数字化服务体验，感受数字化时代通信技术的无限可能。体验移动云VR、云游戏、视频彩铃、千兆宽带、全屋WIFI等，感受中国移动努力探索数字化服务新模式的各种结果，感受数字化时代通讯技术的无限可能。

运动启动会后，中国移动四川公司邀请了20位家庭宽带客户代表走进移动客户体验展馆，体验移动云VR、云游戏、视频彩铃、千兆宽带、全屋WIFI等移动新技术新业务。并在体验竣事后举行“家庭宽带和电视业务”主题交流，面临面交流家宽问题，讨论家宽产物，泛论家宽业务未来。据悉，中国移动四川公司“优质服务体验季”运动将连续开展 “走进移动”、“总司理接待日”、“我是服务体验官”三类线上+线下联合的客户互动运动，精密客户联系，强化客户体验，倾听客户声音，通报有态度、有温度、有宽度、有速度的心服务理念，通过“专心、经心、爱心”的事情，为客户提供“舒心、贴心、暖心”的服务。

本月29日将开展总司理接待日线上直播运动，大家可围观，配合感受中国移动新时代、新起点服务的一次全面升级。

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