＠淄博人快收藏！12123交通宁静语音服务热线使用攻略

近期有许多朋侪咨询12123交通宁静语音服务热线的使用问题，贴心的蜀黍再次把攻略送上，　　收好，不谢哦~现在，12123交通宁静语音服务热线主要功效分为五大类：业务管理 管理补换领灵活车号牌、补换领灵活车行驶证、补换领驾驶证、考试预约、取消考试预约等业务。查询服务 灵活车信息、灵活车违法信息、驾驶证信息、驾驶证违法信息、考试预约效果、业务受理进度等信息查询。挪车服务 事情人员会迅速帮您联系车主，利便群众的出行。业务咨询及投诉建议 灵活车及驾驶证治理相关业务咨询，投诉建议等。

互联网用户注册信息变换为灵活车所有人、驾驶人举行互联网用户注册、修改电话服务密码、修改邮寄地址、修改注册手机号码、暂停注销帐号、绑定解绑灵活车/驾驶证等服务。12123交通宁静语音服务热线12123交通宁静语音服务热线：自助语音服务和人工语音服务人工语音服务时间：上午8：30-12：00下午13：30-17：00（法定节沐日除外）自助语音服务时间：24小时（可管理信息查询及用户注册信息变换业务）全年365天均可拨打话不多说，攻略在此一、转1为信息查询 请输入您的6位数密码并按#号键确认（自助语音服务）1、用户信息查询2、灵活车信息查询3、灵活车违法信息查询4、驾驶证信息查询5、驾驶证违法信息查询6、考试预约效果查询返回上级请按*号键二、转2为业务进度查询 请输入您的6位数密码并按#号键确认（直接转人工）可查询内容:1、补领灵活车号牌2、补领灵活车行驶证3、换领灵活车号牌4、换领灵活车行驶证5、期满换证6、超龄换证7、遗失补证8、损毁换证9、取消考试预约10、考试预约三、转3为灵活车业务 请输入您的6位数密码并按#号键确认1、补换领灵活车号牌（人工）2、补换领灵活车行驶证（人工）返回上级请按*号键四、转4为驾驶证业务 请输入您的6位数密码并按#号键确认1、考试预约（人工）2、补换领驾驶证（人工）返回上级请按*号键五、转5为咨询及投诉1、咨询（人工）2、投诉建议（人工）返回上级请按*号键六、转6为挪车服务 (人工)七、转9为用户注册变换1、用户注册（自助语音服务）2、修改密码（自助语音服务）3、修改邮寄地址（人工）4、修改注册手机号码（自助语音服务）5、暂停、注销账号（自助语音服务）①暂停账号②注销账号6、绑定、解绑车证（自助语音服务）①绑定灵活车②排除灵活车③绑定驾驶证④排除驾驶证7、找回电话服务密码（自助语音服务）返回上级请按*号键需要注意的是：　　使用12123交通宁静语音服务热线的用户，应当确认已经注册过公安交管12123互联网交通宁静综合服务治理平台的账户。在此基础上，用户可使用上述平台注册时留存的手机号码致电“12123”语音服务热线，并根据语音提示要求输入本人身份证号码。

系统将凭据用户输入的身份证号码和来电号码，查询对比当地互联网交通宁静综合服务治理平台的用户信息，如一致，将语音提示用户设定语音服务密码（密码为6位）。完成设定后，系统会凭据用户类型自动开通相应的服务：1、未注册用户可以通过电话举行业务咨询和投诉，并可通过电话语音的提示，注册成为互联网平台网签用户；2、普通网签用户可以通过电话举行业务咨询、投诉、挪车、小我私家用户信息及相关灵活车、驾驶证信息查询和变换；3、面签用户（用户可携带身份证到交管业务窗口面签或下载交管12123手机举行实名认证注册）除了可以使用以上基本功效服务外，还可以通过电话管理补换领灵活车号牌、补换领灵活车行驶证、考试预约、补换领驾驶证等业务。自11月18日试运行以来，12123交通宁静语音服务热线已受理挪车、驾驶证补换证、咨询违章处置惩罚等业务6250笔。

（信息泉源：淄博交警）。

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